Domande e risposte a colpo d'occhio:
Arrivo & Partenza
Il vostro appartamento è disponibile dalle 16:00 del giorno di arrivo.
Il giorno della partenza vi chiediamo gentilmente di fare il check-out entro le 10:00.
Tutti gli appartamenti sono dotati di biancheria da letto & asciugamani.
Le cucine dei nostri appartamenti sono ben attrezzate con piano cottura in vetroceramica, frigorifero, forno, lavastoviglie, macchina a capsule per il caffè, utensili da cucina e da tavola, posate, bicchieri, strofinacci.
Alcuni appartamenti dispongono di balcone. (Si applica a tutte le categorie)
Tutti gli appartamenti sono dotati di stufa in maiolica/camino.
Nel rispetto delle norme antincendio sulla sicurezza, il camino può essere utilizzato soltanto dopo aver frequentato un corso di formazione di 15 minuti (è previsto un supplemento). La formazione si svolge tutti i giorni in inverno ed è necessaria la registrazione.
Le preferenze del letto e/o degli appartamenti (Ober-/Unter-Kirchleitn) possono essere specificate solo al momento della prenotazione diretta e assegnate su “richiesta secondo disponibilità”. La disponibilità degli appartamenti preferiti non può quindi essere garantita.
Slow Travel Resort Kirchleitn – UNTERKIRCHLEITN
St. Oswald, Rosennockstraße 13
9546 Bad Kleinkirchheim
Slow Travel Resort Kirchleitn – OBERKIRCHLEITN
St. Oswald, Mallnockweg 5
9546 Bad Kleinkirchheim
Si prega di notare che non c’è una reception in loco e quindi è sempre necessario effettuare il check-in online.
Il giorno dell’arrivo riceverete un’e-mail con il link per la vostra key card per cellulare. Vi preghiamo di conservare questa e-mail in un luogo sicuro e di condividerla con i vostri accompagnatori.
Il vostro cellulare utilizzerà questo link per sbloccare il vostro appartamento e le aree generali come la sauna e il deposito sci.
Se avete bisogno di aiuto o avete domande, il nostro personale sarà lieto di aiutarvi per telefono, e-mail o chat.
I dettagli di contatto sono disponibili Qui
Mangiare & Bere
Offriamo prezzi senza ristorazione, siete invitati a comporre la vostra deliziosa colazione nel nostro negozio.
Naturalmente, si prega di informare i nostri colleghi sul posto.
Troverete un’ampia selezione di piatti vegetariani e vegani in tutti i nostri ristoranti. I nostri piatti vegani faranno venire l’acquolina in bocca anche al più grande amante della carne.
Varie & Cancellazione
C’è un box professionale a Unterkirchleitn dove puoi far risplendere la tua bicicletta.
No, ogni villaggio ha una rimessa comune per gli sci dove si possono riporre gli sci/snowboard e gli scarponi.
No, ogni villaggio ha una rimessa comune dove si possono parcheggiare le biciclette.
C’è una lavatrice e un’asciugatrice a gettoni a vostra disposizione. Se volete acquistare delle monete, per favore contattateci.
Sì, entrambi i villaggi hanno la loro sauna.
Abbiamo linee in fibra ottica in tutta la struttura.
Sì, in estate la Kärnten Card è inclusa per voi!
Si prega di notare che la Bad Kleinkirchheim “Sonnenscheinkarte” non è inclusa.
È possibile parcheggiare direttamente nei nostri resort gratuitamente.
No, è vietato fumare negli appartamenti. In caso di inosservanza, una tassa di pulizia di € 200,- sarà addebitata.
Vogliamo anche che il tuo cane faccia una bella vacanza con noi. Supplemento al giorno € 15,00 (cibo escluso).
PREZZO STANDARD E OFFERTE
La cancellazione gratuita del soggiorno è possibile fino a 4 giorni prima dell’arrivo.
A partire da 3 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 100% dell’importo totale.
In caso di no-show, camere non utilizzate o partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.
Le nostre condizioni di cancellazione si riferiscono al prezzo della locazione o del pernottamento.
In caso di cancellazione non verranno addebitati costi aggiuntivi (ad es. pulizia finale).
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PREPAY & SAVE
Non è possibile cancellare gratuitamente il soggiorno.
Verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 100% dell’importo totale a partire dal momento della prenotazione.
In caso di mancata presentazione, di camere non utilizzate o di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.
Le nostre condizioni di cancellazione si riferiscono al prezzo della locazione o del pernottamento.
I costi aggiuntivi (ad es. pulizia finale) non saranno addebitati in caso di cancellazione.
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! Per risparmiare costi inutili in caso di annullamento e soccorso in montagna (incluso l’elisoccorso), vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio con Europäische Reiseversicherung.
*Il contratto di alloggio non prevede il diritto di recesso ai sensi del § 18 Abs 1 Z10 FAGG.
**Nota Legge sui viaggi tutto compreso: se la vostra prenotazione è un viaggio tutto compreso, si applicano le direttive della Legge sui viaggi tutto compreso: Legge sui viaggi tutto compreso.
Se non diversamente indicato nella descrizione della tariffa;
PREZZO STANDARD
Condizioni di garanzia:
La carta di credito è richiesta a garanzia della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di credito al momento della prenotazione.
Se non disponete di una carta di credito, vi offriamo la possibilità di pagare con addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 21 giorni prima dell’arrivo.
Condizioni di pagamento:
Prenota ora e paga dopo.
Se si paga con carta di credito, l’importo totale del soggiorno deve essere versato fino a 4 giorni prima dell’arrivo; per gli altri metodi di pagamento, l’importo totale deve essere versato entro 21 giorni prima dell’arrivo.
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OFFERTI / SPECIALS
Condizioni di garanzia:
La carta di credito è richiesta a garanzia della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di credito al momento della prenotazione.
Se non disponete di una carta di credito, vi offriamo la possibilità di pagare con addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 21 giorni prima dell’arrivo.
Condizioni di pagamento:
Il 25% di deposito al momento della prenotazione è richiesto per confermare la prenotazione.
La somma rimanente deve essere pagata con carta di credito fino a 4 giorni prima dell’arrivo, per altri metodi di pagamento la somma deve essere pagata entro 21 giorni prima dell’arrivo.
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PREPAY & SAVE
Condizioni di garanzia:
La carta di credito è richiesta a garanzia della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di credito al momento della prenotazione.
Se non disponete di una carta di credito, vi offriamo la possibilità di pagare con addebito diretto SEPA. In questo caso, il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 2 giorni dal perfezionamento della prenotazione.
Condizioni di pagamento:
È richiesto un acconto del 100% per finalizzare la prenotazione.
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Gli ospiti del resort sono tenuti a versare un deposito cauzionale interamente rimborsabile **** di 150,00 € prima dell’arrivo.
Il deposito sarà interamente rimborsato dopo la partenza, a condizione che l’ospite non abbia causato danni all’appartamento o alle aree comuni.
****Il deposito non è richiesto se avete scelto una carta di credito valida come mezzo di pagamento per la vostra prenotazione e avete effettuato la “Strong Customer Authentication” (SCA), nota anche come autenticazione a due fattori (2FA). Per maggiori informazioni al riguardo, consultare il sito: https://stripe.com/at/guides/strong-customer-authentication.
Per staccare la spina, godersi il tempo e rilassarsi.
UN RAPIDO SGUARDO ALLE NOSTRE STUBE
Kolmnock – Unterkirchleitn
552-6 PersoneLeggere un libro accanto all’accogliente stufa di maiolica, passare del tempo con i vostri cari o semplicemente godersi la pace e la tranquillità. La nostra Stubn “Wiesernock” vi offre tutto il necessario per…
Wiesernock – Oberkirchleitn
552-6 PersoneLeggete un libro accanto all’accogliente stufa in maiolica, trascorrete del tempo con i vostri cari o semplicemente godetevi la pace e la tranquillità. Il nostro Stubn “Wiesernock” vi offre tutto il necessario…
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Steinnock – Oberkirchleitn
352-4 PersoneIl nostro Stubn “Steinnock” vi dà una sensazione di sicurezza non appena entrate. L’accogliente zona giorno/notte con la stufa in maiolica vi invita a rilassarvi con i vostri cari……
Rosennock – Unterkirchleitn
352-4 PersoneLa nostra “Steinnock” Stubn ti dà una sensazione di sicurezza non appena entri. L’accogliente zona giorno-notte con la stufa di maiolica vi invita a rilassarvi e a godervi il tempo con i vostri cari. Questo…